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审计的沟通沟通技巧
沟通中要充分考虑被审计单位人员的处境和心理,要设身处地的为被审计对象着想,要坚持原则的`前提下保持谦虚、平和的心态,尊重他人,温和的提出问题和意见。(二)善用太极,借力打力。
进行恰当的审计沟通的技巧:了解沟通对象;认真做好审计进点,不走过场;用心思考;在审计过程中,做好具体事务的衔接工作;坚持实事求是和风险控制优先原则;做好审计追踪。了解沟通对象。一是找出导入性沟通内容。
内部审计的沟通的技巧主要有四个方面的内容,分别是尊重对方懂得倾听、巧妙提问留有余地、坚持原则廉洁从审、态度谦和语言通俗,具体解释如下:尊重对方懂得倾听尊重对方是成功进行沟通交流的前提条件。
内部审计沟通的技巧有:了解沟通对象。调查清楚沟通对象的岗位、级别、性格,找出导入性沟通内容,既要不让对方感到唐突尴尬,又要不让对方感到肤浅随意。确立沟通目标。
提问题需要注意的技巧 1 、问题应该具体、明确,避免被询问人随意应付 审计人员提出的问题应该系统并具体到细节,不要提笼统、空泛的问题。
审计师的沟通技巧
创造轻松的谈话氛围 如果被访谈人精神高度紧张,往往会造成两种结果:什么也不说或者不知道说什么。所以审计师在访谈时应创造轻松的谈话氛围,如选择安静不被打扰的环境,先从轻松的话题入手,慢慢引入正题等等。
善于倾听关于这点也是在沟通过程中审计师必须要注意、学会的技巧。在交谈中,千万不能只有你说而不让客户去发表意见。当进行沟通时,审计师一定要学会耐心倾听,而且一定要保持认真的态度。
审计人员提问要根据被询问人的具体情况,使用通俗的语言,避免太专业或者太生硬,因为太专业或生硬的.问题可能导致被询问的来理解误差或者让被询问很不舒服,都可能使得询问效果打折扣。
口头沟通时注意以下几个方面的沟通技巧,可能会获得事半功倍的效果。一是充分准备明确目的。沟通需要进行的准备工作不仅包括了解被审计单位组织机构、业务环境、运营状况,还包括了解沟通对象的性格特征和行为模式等方面。
本文将结合笔者在青岛市审计局从事审计工作的实践,就审计人员如何提升审计沟通能力和技巧谈五方面的体会和认识。 沟通中要把握环节 (一)做细审前调查阶段的沟通协调。
尽可能用最少的时间取得的沟通效果,不要浪费时间。与单位管理层的沟通。首先要注意沟通立场,你是内部审计人员,你与被审计单位是矛盾统一体,你与它是利益共同体,同时又要对它进行监督检查。
谈谈审计的业务流程
1、审计工作流程分为接受业务委托、计划审计工作、识别和评估重大错报风险、应对重大错报风险、编制审计报告五个步骤,具体如下:接受业务委托:审计人员一旦决定接受业务委托,注册会计师应当与客户就审计约定条款达成一致意见。
2、签订审计业务约定书。计划审计工作。制定总体审计策略。风险评估程序。识别和评估重大错报风险。进一步程序一实施控制测试二实质性程序。完成审计工作。了解和评价审计对象的可审性。
3、一般审计工作流程包括五个阶段:一个阶段:预审阶段所有上市公司、新三板公司必须在4月底之前披露年度报告,同时由于4月份之前有两个重要节日,即春节和清明节,实际年报审计工作的时间不足3个半月。
4、内部审计的七个流程如下:审计立项与授权,立项是指确定具体的内部审计项目;授权,是对已立项的审计项目进行实施前授权。审计准备,确定内部审计事项后开始审计准备工作,制订审计计划。
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