今天我和大家分析一下“审计怎么和企业沟通技巧”,期待对大家有一些帮助!
本文目录一览:
- 1、审计师的沟通技巧
- 2、内部审计的沟通的技巧有哪些
- 3、审计沟通的技巧有哪些
审计师的沟通技巧
1、创造轻松的谈话氛围 如果被访谈人精神高度紧张,往往会造成两种结果:什么也不说或者不知道说什么。所以审计师在访谈时应创造轻松的谈话氛围,如选择安静不被打扰的环境,先从轻松的话题入手,慢慢引入正题等等。
2、善于倾听关于这点也是在沟通过程中审计师必须要注意、学会的技巧。在交谈中,千万不能只有你说而不让客户去发表意见。当进行沟通时,审计师一定要学会耐心倾听,而且一定要保持认真的态度。
3、审计人员提问要根据被询问人的具体情况,使用通俗的语言,避免太专业或者太生硬,因为太专业或生硬的.问题可能导致被询问的来理解误差或者让被询问很不舒服,都可能使得询问效果打折扣。
4、(二)独立审计原则。 沟通时特别注意,话题应紧紧围绕既定目标展开,避免与受访者建立某种个人关系,以免影响独立性。同时,审计人员对待被审计单位及被审计事项,应不为自己的好恶所左右,做到客观公正,以保证审计工作的独立性。
5、尽可能用最少的时间取得的沟通效果,不要浪费时间。与单位管理层的沟通。首先要注意沟通立场,你是内部审计人员,你与被审计单位是矛盾统一体,你与它是利益共同体,同时又要对它进行监督检查。
内部审计的沟通的技巧有哪些
1、内部审计沟通的技巧有:了解沟通对象。调查清楚沟通对象的岗位、级别、性格,找出导入性沟通内容,既要不让对方感到唐突尴尬,又要不让对方感到肤浅随意。确立沟通目标。
2、审计沟通的技巧主要有7点,包括营造气氛;初次印象;变序提问;分别面谈;关键信息;学会倾听;疏通情绪,具体解释如下:审计沟通的技巧——营造气氛面谈时的气氛很重要。
3、书面沟通,是利用书面文字来进行信息交流,内部审计人员利用书面语言进行信息交流的方式,包括审计通知书、问卷调查、审计工作底稿、审计报告和管理建议书等。
4、内部审计师应具有进行口头和书面沟通的技能,以便能清楚和有效地转达诸如审计目的、评价、结论和建议等事项。
审计沟通的技巧有哪些
1、进行恰当的审计沟通的技巧:了解沟通对象;认真做好审计进点,不走过场;用心思考;在审计过程中,做好具体事务的衔接工作;坚持实事求是和风险控制优先原则;做好审计追踪。了解沟通对象。一是找出导入性沟通内容。
2、沟通中要充分考虑被审计单位人员的处境和心理,要设身处地的为被审计对象着想,要坚持原则的`前提下保持谦虚、平和的心态,尊重他人,温和的提出问题和意见。(二)善用太极,借力打力。
3、创造轻松的谈话氛围 如果被访谈人精神高度紧张,往往会造成两种结果:什么也不说或者不知道说什么。所以审计师在访谈时应创造轻松的谈话氛围,如选择安静不被打扰的环境,先从轻松的话题入手,慢慢引入正题等等。
4、内部审计的沟通的技巧主要有四个方面的内容,分别是尊重对方懂得倾听、巧妙提问留有余地、坚持原则廉洁从审、态度谦和语言通俗,具体解释如下:尊重对方懂得倾听尊重对方是成功进行沟通交流的前提条件。
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